為保障五一假期期間廣大市民和游客的出行需求，合肥軌道交通集團(tuán)結(jié)合客流預(yù)測及往年運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，對假期行車安排進(jìn)行了針對性調(diào)整，并優(yōu)化了相關(guān)服務(wù)措施，包括為有需要的乘客提供人工搬運(yùn)協(xié)助服務(wù)。以下是具體安排與指南：

一、行車安排調(diào)整

1. 延長運(yùn)營時間：4月30日（假期前一日）至5月5日（假期最后一日），各線路將適當(dāng)延長運(yùn)營時間，具體末班車時間請關(guān)注車站公告或通過“合肥軌道交通”官方APP查詢。
2. 縮短行車間隔：假期期間，1、2、3、4、5號線將根據(jù)客流情況，在高峰時段加密行車班次，最小行車間隔將縮短至4-6分鐘，以提升運(yùn)力。
3. 加強(qiáng)客流疏導(dǎo)：重點(diǎn)車站（如合肥南站、合肥火車站、大東門站、三里庵站等）將增派工作人員，加強(qiáng)客流引導(dǎo)與秩序維護(hù)，必要時采取限流措施。

二、人工搬運(yùn)服務(wù)說明
為方便攜帶大件行李、行動不便或有特殊需要的乘客，合肥軌道交通在部分重點(diǎn)車站提供人工搬運(yùn)輔助服務(wù)：

1. 服務(wù)對象：主要服務(wù)于老年人、孕婦、殘障人士、攜帶大型行李或嬰兒車的乘客。
2. 服務(wù)站點(diǎn)：目前覆蓋合肥南站、合肥火車站、汽車客運(yùn)站周邊站點(diǎn)及換乘樞紐站，具體可咨詢車站工作人員。
3. 申請方式：乘客可通過以下途徑申請協(xié)助：

• 現(xiàn)場申請：直接聯(lián)系車站客服中心或站內(nèi)工作人員。

• 提前預(yù)約：通過“合肥軌道交通”官方APP“愛心服務(wù)”欄目或服務(wù)熱線（0551-62076666）提前預(yù)約。

1. 注意事項(xiàng)：

• 建議乘客提前規(guī)劃行程，盡量避開高峰時段。

• 大件行李需符合軌道交通乘車規(guī)定（長寬高之和不超過1.8米，重量不超過30公斤）。

• 人工搬運(yùn)服務(wù)為公益性協(xié)助，不收取費(fèi)用，但需配合工作人員安排。

三、出行溫馨提示

1. 建議使用“合肥軌道交通”APP實(shí)時查詢列車到站信息、車廂擁擠度及車站客流情況。
2. 乘車期間請全程佩戴口罩，遵守秩序，優(yōu)先禮讓特殊群體。
3. 如遇客流管控，請耐心配合，聽從工作人員指引。

五一假期客流較大，請市民和游客提前規(guī)劃路線，錯峰出行。合肥軌道交通將全力保障運(yùn)營安全與效率，為乘客提供便捷、舒適的出行體驗(yàn)。